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Problema A maioria das PME não dispõe de informação estruturada com os indicadores KPI (Key Performance Indicators) relevantes e dashboards para a sua tomada de decisão tática e estratégica. Por exemplo, numa determinada empresa, não havia dados específicos atualizados que permitissem auferir a performance real dos seus vendedores, visto que não era apenas os resultados de vendas que importava medir. …
Problema Uma pequena empresa comercial que vende a mais de 300 lojas clientes espalhadas pelo país tinha dificuldade em fazer a gestão dos clientes, nomeadamente ter acesso ao histórico de vendas e saber quais os clientes que deveriam ser visitados no momento, que condições negociais era possível oferecer e que resultados se estavam a obter, por falta da utilização de …
