Problema A maioria das PME não dispõe de informação estruturada com os indicadores KPI (Key Performance Indicators) relevantes e dashboards para a sua tomada de decisão tática e estratégica. Por exemplo, numa determinada empresa, não havia dados específicos atualizados que permitissem auferir a performance real dos seus vendedores, visto que não era apenas os resultados de vendas que importava medir. …
